人民网
人民网>>福建频道

从线下“一窗综办”到线上“一网通办”  国网厦门供电公司实现“网上国网”水电气网线上联办

2022年06月07日17:44 | 来源:人民网-福建频道
小字号

人民网厦门6月7日电 6日,厦门的苏女士通过网上国网APP,顺利完成了水电气网业务申请。据悉,6月2日起,国网厦门供电公司在福建省率先实现“网上国网”水电气网线上联办功能,厦门也成为包括北京、上海、重庆、山东和杭州在内的首批应用网上国网APP开展此项业务的地区。

今年3月,厦门首批“水电气网”联办专窗运营,图为市民正在窗口办理业务。国网厦门供电公司供图

据了解,此前厦门市民依靠网上国网APP只能完成用电业务报装等,而用水、用气、用网络,只能前往水务集团、燃气公司、广电网络等营业厅办理。现今,厦门市民在办理电、水、气、广电网络报装业务时,不必再下载多家的APP或者通过公众号分别办理,只要在网上国网APP上就可实现一次申请,同时办理四家业务,为广大企业及市民提供了极大便利。

今年以来,国网厦门供电公司、厦门市政水务集团等专门组建了水电气网协同报装专项小组,重塑业务服务流程,使得厦门市水电气网联办功能实现了线下“一窗综办”到线上“一网通办”的提升。今年3月,厦门首批“水电气网”联办专窗正式运营,5月份将联办业务推广到各营业网点。据介绍,“水电气网联办专窗”上线以来,已受理150余单联办工单,水电气网联合报装采用“一个窗口统一收出件”“后台流转”“全程代办”等服务模式,从“分头办”转变为“一口通办”。

国网厦门供电公司相关负责人表示,接下来,该公司将联合“i厦门”“e政务”开发线上水电气网联办模块,加强联动报装全流程电子化运转,预计7月底开通后,将进一步提升厦门公共事业服务单位的服务水平。(张萌 徐铭伟 林艳婷)

(责编:江苇杭、张子剑)

分享让更多人看到

返回顶部