11月15日上午，市长张永宁在市信访局接待群众来访，面对面倾听群众诉求，现场协调解决问题。

接访中，就群众反映的饮水难、土地征收补偿和小区物业管理等问题，张永宁仔细查看材料，详细询问具体情况，与市区有关负责人共同找症结、想办法，耐心细致地答复群众提出的疑问。

张永宁强调，群众利益无小事。各地各部门要坚持以人民为中心的发展思想，将心比心、换位思考，实事求是解决群众的合理诉求，千方百计为群众排忧解难，维护好老百姓的合法权益。要加强沟通协调，坚持群众的事与群众商量着办，搭建干群交流平台，畅通民意反映渠道，认真听取群众意见，同时做好各项政策宣传解读工作，切实把关乎群众切身利益的好事办好办实。要进一步压实信访工作的属地责任、部门责任，各司其职、各负其责，拧紧责任链条，层层传导压力。要加强信访件办理的督查督办，确保老百姓反映的问题件件有着落、事事有回音。（记者 陈映红） 

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