廈門市場監管部門發布“雙11”消費警示 盡量不買急需品和生鮮

眼下“雙11”購物狂歡節大幕拉開，線上線下促銷如火如荼。結合去年“雙11”網絡消費投訴熱點，市市場監管局12315指揮中心昨日聯合市消保委發布消費警示，提醒消費者面對“雙11”促銷理性選購，避免沖動消費。

針對今年“雙11”商家新推出的活動及直播平台銷售的營銷模式，市市場監管局12315指揮中心表示，消費者要仔細了解活動細則，理性選購商品或服務，收集並保留相關購物憑証及產品信息﹔提前做好購物規劃，盡量不購買急需品、生鮮制品等，做好配送延遲的心理准備。

廈門市消保委昨日也特別提醒廣大消費者:

一、慎選電商平台。網購前應選擇資質齊全、信譽良好的網站，盡量選擇第三方支付平台進行支付，不要隨意點擊陌生鏈接防止錢款被盜，更不能輕易提供自己的密碼、驗証碼等。

二、認清促銷規則。有些商家以漲價再降價的方式誘導消費者購買，因此要仔細閱讀促銷規則，明辨滿減、送贈品等活動的條件，多了解各種紅包、打折的使用條件﹔下單前價比三家，多多關注商品的價格波動﹔“定金”與“訂金”的概念要分清，繳納定金前找商家了解清楚預付金是否能退還並保留相關截圖，不要未看清規則隨意下單。

三、留心退換時限。“雙11”期間各類商品銷量暴漲，配送貨物的時間很難得到保障。因此消費者應提前了解商家發貨時間，急需使用的物品要提前下單。收貨后應及時檢驗，一旦發現問題及時聯系商家，把握好退貨時限。(廈門日報記者 陳泥 通訊員 王慧蘭)