福州南車站派出所踐行新時代“楓橋經驗” 開創綜合治理新局面

線下免費發放口罩、飲用純淨水、藿香正氣水﹔線上打開小程序，可以查詢車次、公交、地鐵等，還能一鍵報警、一建求助……這是福州南車站派出所聯合多家單位建設的“小榕樹平安驛站”。

2020年6月29日“小榕樹平安驛站”揭牌。 林志濤攝

面對新時代新變化，作為全國鐵路公安系統首批學習“楓橋經驗”先進單位，福州南車站派出所探索出全時空守護平安、零距離服務群眾、多元化化解矛盾的綜合治理新局面，不斷推進“百萬警進千萬家”活動走深走實，提升旅客群眾的安全感、獲得感、滿意度。

“兩隊一室”警務改革 提升打擊犯罪履職水平

民警正在福州火車南站候車廳巡邏。林志濤攝

圍繞“發案少、秩序好、人民群眾滿意”的工作目標，福州南車站派出所以“兩隊一室”警務改革為助力，在實行網格布警、巡守結合、動中備勤的勤務運行模式基礎上，依托“福州南站聯勤聯動指揮中心”信息化建設的成果，建立以預警性情報精確引領現場巡邏、盤查、管控、抓捕等勤務工作機制，切實做到以精細的研判、精確的指揮，來確保精准的打擊防范效果。

民警接受群眾報警求助。林志濤攝

據統計，福州南車站派出所2020年內共對1200余名重點關注人員開展現場查控，查獲公安部網上在逃人員65名，查處行政案件137起，拘留39名，管內治安呈現良好態勢。

“小榕樹平安驛站”上線 零距離服務旅客群眾

志願服務站、臨時救助點先后入駐“小榕樹平安驛站”。林志濤攝

打通服務旅客最后一公裡。福州南車站派出所聯合福州火車南站綜合管理處、福州南站、元祥（福建）空港快線有限公司等單位創新建設“小榕樹平安驛站”，集約“報警受理、智慧出行、便民服務、調處糾紛、應急救護、愛心救助”等6大功能，為旅客提供方向指引、手機充電、雨傘出借、免費茶水、免費電話、免費口罩等一系列便民服務。

民警幫助群眾使用“小榕樹平安驛站”微信小程序。林志濤攝

以愛心救助為例，“小榕樹平安驛站”設立“愛心基金”、開辟“救助通道”，為經濟困難的旅客及在車站周邊流浪乞討的人員解決購票、飲食、臨時住宿問題，解決群眾燃眉之急。驛站成立以來，民警向“愛心基金”捐獻善款1萬余元，為困難旅客購買愛心車票6張合計1300元，聯合福州市民政局救助管理站救助流浪乞討人員6名。

組建“平安志願者”隊伍 開啟群防群治新模式

民警和志願者在“小榕樹平安驛站”接受群眾問詢。林志濤攝

借鑒各地組織“義警”隊伍參與群防群治的先進經驗，福州南車站派出所動員福州火車南站客運員、安檢員、保潔員及10家商業網點員工共計210名加入“平安志願者”隊伍，在常態工作中及重大安保期間協助民警做好隱患排查、安全宣傳等工作，進一步將群防群治力量延伸到車站的每一個角落，共同保障高鐵運輸和旅客生命財產安全。

志願者開展安全宣傳。林志濤攝

2020年以來，平安志願者隊伍共協助開展護路、反恐、禁毒等專題宣傳活動12場次，發現各類安全隱患問題40余處，提供案件線索15條，協助查處違法人員18名。

深入轄區宣傳走訪 積極幫扶群眾化解難題

民警定期走訪“號戶結對”困難群眾。林志濤攝

福州南車站派出所充分發揮既有建成的45個護路聯防工作站作用，由各警務區分片區動員管內護路保安、信息員、村鎮干部等力量，在重要節假日、重點安保期間深入沿線村庄、社區、學校、重點企業開展安全宣傳和調查訪問工作，主動排查掌握各類涉鐵矛盾、安全隱患。並聯合當地綜治、民政等部門對困難群眾開展慰問幫扶，著力解決群眾實際困難，拉近警民關系，發動沿線群眾共保高鐵安全暢通。

民警開展安全巡查。林志濤攝

近年來，福州南車站派出所堅持每季度對沿線村庄、社區、學校做到全覆蓋走訪，開展安全宣傳活動200余場，向群眾普及鐵路安全知識達30000余人次，化解各類涉鐵矛盾15次。