就地就近游 安全又舒心

今年春節，就地過年成為不少人的選擇。人們就地就近出游，欣賞美麗的風景，體味獨特的人文風情，享受假期的美好時光。

春節假期，記者走訪新疆、江蘇、福建等地，與滑雪愛好者、民宿經營者、景區講解員等面對面，看各地各方在做好疫情防控的前提下，如何提升服務水平，滿足游客就近出游的多元化需求。

——編 者

今年春節假期，為配合疫情防控需要，不少人選擇就地過年，就地就近出游成為許多人的首選。各地各方嚴格做好防疫和服務工作，為游客提供放心舒心的安全保障，滿足人們就近出游的多元化需求。人們來到近郊景點景區，在游玩中享受時光、歡度佳節。

新疆烏魯木齊市民賈曉雪——

“深度體驗了一次近郊冰雪游，特別開心”

春節假期，在新疆烏魯木齊市絲綢之路國際滑雪場，市民賈曉雪踩著雙板從雪道飛馳而下，享受著滑雪帶來的愉快體驗。

“這裡的冬天很冷，所以以往過年，我們家會選擇去南方旅游。”賈曉雪說，今年全家選擇了就地過年。

作為一個滑雪愛好者，賈曉雪這次帶了家人一起來滑雪。“高級道難度大，中級道景色美，初級道超級寬，我們根據自己的水平選擇不同的雪道。”賈曉雪說，她覺得最愜意的時刻，就是一家人玩累了，坐在溫暖的雪場咖啡屋裡，邊喝熱飲邊欣賞外面的風景。

抬眼一看，滑雪場人不少，可賈曉雪一點也不擔心安全問題。為什麼？

“我們在外面排隊時，需要保持一米以上距離﹔進門時，要出示通信大數據行程卡和健康碼﹔領雪具時，工作人員告訴我們雪具已消毒，可以放心使用﹔在滑雪時，工作人員還會用喇叭隨時提醒游客要戴好口罩。”賈曉雪說，滑雪場的防疫措施很到位，讓她很有安全感。

絲綢之路國際度假區副總經理黃河介紹，按照疫情防控的要求，滑雪場工作人員每天對公共區域、營業區域進行嚴格消毒。同時，加大防疫設備投入，滑雪場購置了紅外熱成像測溫儀，可以更加精准、科學地監測體溫。工作人員還會及時引導游客在排隊和就餐時不聚集，保持好距離。

讓賈曉雪感到安心的，還有雪場中隨時待命的安全員。“我在高級道滑雪的時候，不小心摔倒了。安全員看到后，第一時間就開著雪地摩托過來詢問我有沒有受傷。”

“我們有近200名教練員，他們除了教授滑雪者滑雪技巧以外，更重要的是保障滑雪者的安全。”黃河說。

“除了保障游客安全，提供更豐富的游玩體驗，也是我們的任務。”黃河介紹，“滑雪+”是滑雪場的一大特色，游客在這裡不僅能滑雪，還能泡溫泉、在山間徒步、享受美食等。

就地過年，幸福不減。“這個春節，雖然沒出遠門，但我們深度體驗了一次近郊冰雪游，特別開心！”賈曉雪說。

江蘇無錫民宿經營者王彥——

“今年的經營情況會越來越好”

臘月二十九的晚上，江蘇無錫“小米的家”民宿開始熱鬧起來。“嗖……嘭，嗖……嘭”，屋外煙花絢爛，屋內熱鬧非凡。孩子們在院子裡看煙花，大人們在廚房裡忙前忙后准備晚飯。“朋友們，我把鍋買回來了！”民宿經營者王彥站在屋外，手裡提著剛買回來的鍋。“小王，太謝謝你了，我們人多，這樣做飯就更方便了。”

屋裡正忙著做飯的，是民宿迎來的第一批來過節的客人。他們是無錫當地一家公司的員工，提前半個月就預訂好了房間，准備在這裡舉辦年會，共度春節。公司創始人之一張宇峰說：“今年公司有不少員工留在無錫過年，我們把年會放在民宿舉辦，發現這樣的形式蠻好的，大家的交流都更深入了。”

公司員工陳琳，家在外地，今年沒有回去。“聽到公司組織大家來民宿過年，開心極了。春節時大家一起做飯、聊天，就像回家了一樣。”跟陳琳一樣沒有返鄉的同事還有好幾位，雖然來自不同的地方，但聚在一起，這個年過得一樣熱鬧。

今年春節假期，不少人選擇到近郊民宿過年。如何做好疫情防控工作，保障游客的出行和住宿安全，是很多民宿經營者首先要考慮的。走進“小米的家”，可以看到吧台上擺有口罩、消毒液等物品。“除了核查入住人員信息，我們還嚴格做好日常消毒工作，全方位保障客人的安全。”王彥說。

去年，疫情突如其來，但並沒有讓王彥亂了陣腳。憑借獨特的裝修設計和熱情周到的服務，這家民宿吸引了不少游客前來打卡。“我相信，今年的經營情況會越來越好！”據介紹，春節假期“小米的家”入住率接近60%，初五之后的預訂量呈明顯上升趨勢。

福建福州景區講解員游佳麗——

“根據不同游客團的特點，推薦最適合的游覽路線”

大年三十，早上7點，90后景區講解員游佳麗便收拾東西准備出門了。她要早早趕到自己的工作地——福建省福州市三坊七巷歷史文化街區，在8點前完成化妝、備稿、規劃路線等一系列工作。

8點剛過，便有20多人來到游客中心。“今天我們的游覽路線，包括歷史人物勤廉館和新四軍駐福州辦事處舊址等。”看到游客裡中老年人居多，游佳麗立馬推薦了一條“紅色+文史”路線，得到了大家的一致認可。

邊走邊解說，邊說邊互動，一條路線走下來，雖說不足兩公裡，但也耗時1個小時左右。休息不足5分鐘，游佳麗便要趕著去引導下一個游客團，這一次孩子佔了多數。“小朋友們，咱們去看冰心奶奶的故居好不好呀？”柔聲細語中，游佳麗將作家冰心的生平事跡娓娓道來……

“春節假期，游客主要來自福州當地，我們會根據不同游客團的特點，推薦最適合的游覽路線，爭取在最短的時間內講述更多的歷史人文知識。”游佳麗說。2014年大學畢業后便從事講解員工作的她，如今已經積累了豐富的經驗，承接了不少重大活動的講解接待任務。

午飯時刻，游客量稍微減少。一份盒飯、一本外語書，便是游佳麗在這一個小時裡的主要“配餐”。“為了迎接世界遺產大會，我要再練練英語口語，還要學一些專業英語詞匯。”第四十四屆世界遺產大會將於今年夏天在福州舉辦，三坊七巷街區是其中重要的接待點，為此，游佳麗和同事們近期接受了多次培訓。“外語、禮儀、歷史等方面都有涉及。”福州古厝保護開發集團文旅部負責人陳錦芳說，屆時景區講解員隊伍將為游客提供專業貼心的服務。

“春節假期，景區日均人流量比平時更大，需要講解員隊伍有良好的抗壓能力。”福州古厝保護開發集團三坊七巷街區負責人葉小江說，“我們也加大了每個班次的排班人數，協同衛健、街道辦、消防、市場監管等部門，做好疫情防控工作，保障游客的健康安全。”

《人民日報》（ 2021年02月17日 第 04 版）