近年來,隨著老齡化問題日益凸顯,老舊小區居民對加裝電梯的需求日益急迫,鄰裡之間就“裝與不裝”的糾紛日益增多,地處福建省福州市鼓樓區華大街道公益社區的古田村小區就是一個例子。
為解決這一棘手難題,小區黨支部積極牽頭建立“四步協商”(議題選定、會議籌備、會議召開、成果執行)鄰裡議事制度。組建由社區黨委委員任團長、小區黨支部書記任副團長,小區內聯盟單位成員、熱心居民、退休老黨員等16人擔任團員的古田村小區“黨員幫幫團”,先后召開20余次對接協商會,推動了矛盾糾紛有效化解。
在小區內加裝電梯工作中,“黨員幫幫團”召集小區熱心黨員、居民研究推進電梯加裝工作各項事宜。特別是在加裝電梯意見征求和公示階段,“黨員幫幫團”主動介入,針對高低層意見不統一的問題,召開現場會、協調會研究解決。在充分了解擬建電梯存在的困難和問題的基礎上,積極聽取低樓層業主的意見建議,通過耐心細致的談心談話溝通,找到了解決問題的“突破口”,由高層業主出資整修一樓業主周邊居住環境,幫助他們平衡雙方利益實現共贏,最終雙方達成了共識,矛盾糾紛得以圓滿解決,順利完成小區4部電梯加裝工作。