福州火車站“海峽情·王威服務台”工作人員幫助少年足球學校學生進站乘車。江曲攝
5月1日,福州火車站針對福州站周邊施工,南北方向地鐵口貫通,以及公交站點的士停靠站重置的實際情況。與公交、地鐵公司溝通交流,將高鐵動車開行時間與公交、地鐵無縫銜接,打通旅客出行最后一公裡。
福州火車站根據動車密集開行和客流密集出行時段,聯手公交公司開通市區“大學城區間”“金山區間”“白湖亭區間”“閩侯荊溪區間”“五四北區間”5條區間直達快線,並在夜間增密公交車開行趟數,對接好末班高鐵,全力確保百姓順利出行。
同時,該站還組建黨員先鋒服務隊,以站內“海峽情·王威服務台”為紐帶,與站外地方政府部門開設的“八閩第一站”服務平台攜手,為老人、殘障人士等重點旅客,打造全鏈接無縫服務,提供問詢購票、接進站乘車、送出站回家等服務,用心用情用力為旅客提供溫馨服務,解決最現實的出行問題。(王婷 江曲)