春風徐徐吹來，風中有可口的飯菜香，有溫情的音樂聲，還有一聲親切的鄉音問候。這是寧德蕉城區七都坪山集中隔離醫學觀察點，一個充滿濃濃“戰‘疫’情”的“溫馨家”。

觀察點提供的豐富餐食。蕉城區融媒體中心供圖

據了解，七都坪山觀察點不僅時刻為被觀察者提供人性化醫療服務保障也為他們制定了家庭式、親人般的“暖心八條”服務。

一支服務隊伍：每棟隔離大樓分別配備由5名干部、6名醫護人員、10名安保人員、4名消殺人員組成的服務專班，為隔離對象提供全方位服務。

一張溫馨卡片：向每名隔離對象發放一張“溫馨提示”卡片，附上各類咨詢電話，提供貼心暖心服務。

一份豐盛菜譜：充分考慮隔離人員口味需求，每天制定豐盛菜譜，菜品由隔離點指揮部把關，讓群眾吃飽吃好。

一組溫情音樂：設置播放音響喇叭，定時播放舒緩音樂，幫助隔離對象放鬆心情、穩定情緒。

一部關懷熱線：組建由32名心理輔導教師組成的心理健康咨詢志願服務專班，開通專門咨詢電話，為隔離對象提供心理疏導服務。

一聲鄉音問候：發動隔離對象所在村（社區）主干致電問候隔離對象，幫助做好思想工作。

一項幫辦業務：開通幫辦代跑業務，為隔離人員提供代辦、代購、代理等服務。

一條疫情提示：每天發送一條疫情快訊，發布抗疫成果，及時推送全區核酸檢測結果。

工作人員向被觀察者配送牛奶。蕉城區融媒體中心供圖

在這裡，工作人員化身24小時“管家”，用真心真情展現蕉城溫度。他們是“清潔工”，是“送貨員”……是被觀察者依靠、依賴的“家人”。為七都坪山觀察點“抗疫戰”中最可靠的“后援軍”點贊！（阮傳龍）

分享讓更多人看到