辦得好 | 福建泉州疫情封控區留學生急需接種疫苗 多部門聯動24小時內解決
人民網福州4月15日電 (劉寶琴)“上個月我被美國一所大學的建筑學研究生錄取。學校今年5月底開學,我5月中旬前得出國。目前急需接種新冠疫苗。”近日,家住福建省泉州市豐澤區的黃同學通過人民網“領導留言板”福建新冠疫情防控訴求與建議通道(以下簡稱人民網“涉疫留言通道”)求助。
接到求助信后,福建省信訪局,泉州市豐澤區信訪局、衛健局、疾控中心以及東海街道衛生服務中心等多部門聯動,第一時間協調醫護人員,於4月9日下午為黃同學接種第一針疫苗。13日,黃同學專門寫了一封感謝信,對上述部門的幫助和辦事效率表示感謝和肯定。

人民網“領導留言板”上的福建新冠疫情防控訴求與建議通道
緊急求助
收到美國高校錄取通知書 需提前2周接種兩針劑量疫苗
“我住在泉州豐澤,屬於封控區,目前疫苗接種暫停。我計劃5月中旬出國留學,須提前一個月接種疫苗。”4月8日,黃同學在人民網“涉疫留言通道”上的求助引發關注。
據悉,黃同學畢業於天津城建大學建筑學專業,今年3月被美國芝加哥一所高校的研究生錄取。該高校將於今年5月底開學,因此黃同學計劃5月中旬前往美國,攻讀研究生。
黃同學介紹,之前天津城建大學統一組織接種新冠疫苗時,她剛好感冒不能接種,后來忙於准備考研,也就耽擱了。“另外一個原因是,我計劃出國留學,入境國家對疫苗接種政策有具體的規定。因此想等收到錄取通知書后,再根據政策要求選擇相應的疫苗種類進行接種。”黃同學無奈地表示,“沒想到泉州發生疫情,我被困豐澤區,新冠疫苗接種也暫停了。”
3月中旬收到錄取通知書后,黃同學聯系所在的街道、社區以及相關部門,經過溝通,最后得到的答復是“最快也要4月底才能接種疫苗”。
得到上述答復后,黃同學心急如焚。她說:“如果等到4月底,我就無法如期出國,會錯過開學時間。美國要求接種兩針劑新冠疫苗14天后才能入境,而兩針劑疫苗接種的間隔時間是21天,所以最遲4月初就得接種。”
“后來我了解到人民網的求助渠道,就在平台上留言,將我的情況進行反映。”黃同學在人民網“涉疫留言通道”中表示,在泉州居家期間,她嚴格遵守疫情防控措施,堅持做核酸檢測,健康狀況良好,八閩健康碼系綠碼﹔希望有關部門能夠特事特辦,幫助其盡快接種新冠疫苗,以便按時入學。

4月13日,黃同學通過人民網“領導留言板”對相關部門的幫助表示感謝
多方聯動
“非常時期”接到求助信 24小時內促成問題解決
“4月8日,我們接到省信訪局轉來的黃同學求助信后,立即將信訪件轉給區衛健局,並全程跟蹤該件的辦理情況。”泉州市豐澤區信訪局辦信接訪股股長李偉杰說,“信訪件辦結后,我們也及時對黃同學進行了回訪,4月9日下午黃同學順利接種了第一針疫苗。問題得到快速解決,黃同學表示很滿意。”
今年3月13日以來,福建泉州發生新冠疫情,並呈“點狀聚集、多點散發”態勢﹔泉州面臨疫情防控常態化以來最嚴峻的一次考驗。而本次疫情的“暴風眼”位於豐澤區。
據悉,豐澤區所轄新冠疫苗接種點自3月13日起全面暫停接種,所有醫護人員都投入到一線的疫情防控工作中。豐澤區衛健局表示,雖然目前豐澤區多地風險等級已調整,但仍需強化落實省、市、區現行的防控工作要求。4月8日,黃同學所在的社區仍屬於封控區,需向所在街道和社區提出申請﹔申請通過后,區衛健局再聯系所在街道的衛生服務中心進行新冠疫苗接種。
“我們接到信訪件后,第一時間溝通,跟黃同學聯系、了解具體情況,並專門協調區疾控中心、東海街道以及社區衛生服務中心。”豐澤區衛健局王女士介紹,“局領導很重視,親自協調,並細致地部署具體工作,安排醫護人員、確認疫苗種類。”
王女士介紹,經過多方溝通和協調后,明確4月9日下午安排醫護人員在東海街道社區衛生服務中心為黃同學接種第一針新冠疫苗。
4月8日黃同學向所在的開元社區提出接種疫苗申請后,獲得社區開具的出行証明。目前,黃同學已順利接種第一針新冠疫苗,計劃於4月30日接種第二針。
“感謝各級政府在疫情下高效工作,及時回應和解決好群眾訴求,讓我的求學之路暢通無阻。”4月13日,黃同學在人民網“涉疫留言通道”上寫了一封動人的感謝信,對相關部門的幫助和辦事效率給予感謝和肯定。
去年9月開始,人民網“領導留言板”開通福建新冠疫情防控訴求與建議通道,常態化接收群眾有關疫情防控、就醫求助、核酸檢測、健康碼異常等訴求和建議。群眾留言由福建省信訪局和各級信訪部門受理、辦理。留言提交地址為:
http://fj.people.com.cn/BIG5/339045/340945/395849/402352/index.html

人民網“涉疫留言通道”頁面。
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