“自己行動不方便，也不會掃碼填信息，沒想到這麼順利就完成了採樣，特別感謝現場醫護人員和志願者們，他們辛苦了！”近日，一位大爺杵著拐杖和老伴互相攙扶著來到寧德東僑五裡亭社區高級中學採樣點，在志願者引導下通過綠色通道進入檢測隊伍，快速完成了採樣。

志願者攙扶著腿腳不便的老人走過綠色通道。吳夏冰攝

全程護送、上門服務、綠色通道……經過多輪全員核酸檢測，東僑開發區核酸檢測工作更加有序、高效。多個社區根據實際情況，不斷優化採樣服務，通過多種方式方便群眾安全、快速採樣，用暖心的服務將“我為群眾辦實事”落實在點滴細節中，切實做到強信心、暖人心、聚民心，精准走好最后一公裡。

巍巍燈塔照亮失明者前方的路。在僑興社區東僑花苑籃球場採樣點，出現令人動容的一幕……七八個視力障礙人士手搭著肩排隊進入核酸檢測通道，在志願者的引導幫助下快速完成採樣。“他們有的完全看不見，有的僅有一點微弱的視力，做核酸採樣的人很多，特別是寧德最近氣溫很高，太陽很大，對他們的眼睛有傷害，遇到強光的時候會暈眩。”帶著視力障礙人士來做檢測的張先生表示，為了減輕“大白們”的工作負擔，大家還是選擇自己到現場來排隊，社區開了綠色通道，大大節約了他們做核酸的時間，很貼心。

長者優先，學子先行。“上網課的學生到這兒來，可以先檢測。”東僑花苑籃球場採樣點志願者陳夢珊在現場熱情招呼著，“大爺，您腿腳不方便我扶您過去吧......”志願者大白們穿梭在核酸檢測現場，引導特殊人群有序進行核酸檢測的暖心畫面在東僑開發區各個核酸採樣點現場隨處可見。

在核酸採樣點設置“綠色通道”，一方面提供了快速採樣服務，大大縮短了排隊的時間，另一方面也為特殊人群縮小了採樣難度，提高了效率。從群眾方便、群眾滿意出發，做到溫情服務、溫馨服務，也讓防疫工作更加有溫度。

據了解，東僑開發區在中心城區和北部新區共劃分78個網格開展全員核酸檢測。各網格點不僅僅為特殊人群開辟“綠色通道”，還開展了“敲門行動+上門服務”，對行動不便的老人和殘疾人提供上門檢測服務。東僑開發區的每一個核酸採樣點，每一位工作人員都在疫情一線努力地發光發熱，拼盡全力地備物資、布場地、明分工。他們是具備專業素質的醫護人員、經過嚴格培訓的信息登記員、烈日下的秩序維護員、挨家挨戶通知居民的網格員、隻求付出不為回報的志願者……在所有工作人員的共同配合和努力下，東僑開發區已順利完成五輪全員核酸檢測工作，為群眾編織了嚴密、安全的綠色“防控網”。（黃玲玲 吳夏冰）

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