人民網廈門9月21日電 近日，廈門市市場監督管理局（以下簡稱廈門市場監管局）接到市民投訴，稱其在某餐廳用餐時點了2斤小青龍，就餐后店家卻以7斤結賬。執法人員第一時間啟動調查核實工作，趕赴涉訴店家位於環島東路的經營場所開展現場核查。

廈門市場監管局執法人員核查現場。廈門市場監管局供圖

經查，消費者當日在該餐廳用餐時，共點了5隻小青龍，點單時估計總重量約為2斤﹔后廚提供給餐廳服務員的信息為每隻小青龍估重0.7斤，服務員根據信息將合計3.5斤的點餐情況錄入平板點菜機。但餐廳內另一名負責出單的人員未看到下單情況，再次重復輸入了相同斤數，導致結賬時顯示重量為7斤。消費者在結賬時現場提出疑議，餐廳當晚退還了相關費用。

經執法人員進一步查實，該餐廳在提供海鮮菜品的過程中，習慣由后廚人員按海鮮的進購金額和重量等為參考，對單隻海鮮進行估重，以估算出的重量進行結算，並未進行實際稱重，且未告知消費者該重要信息。涉事店家的行為涉嫌違反《消費者權益保護法》等有關法律法規，執法人員依法予以立案調查，目前案件正在進一步處置中。

廈門市場監管局有關負責人表示，下一步，該局將結合節日市場專項檢查和水產品稱重行為專項整治等工作，嚴打欺詐宰客等違法行為，規范海鮮酒店、大排檔經營秩序，切實維護消費者合法權益，努力營造和諧、誠信的消費環境。（陳博 江文婷 葉生明）

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