綠色通道、掃碼取號、上門服務……福州核酸檢測現場的溫度、速度與力度
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為加快實現社會面清零,11月4日至11月7日,福州市繼續在鼓樓、台江、倉山、晉安等10個縣(市)區開展區域全員核酸檢測。
在福州一採樣點,一名兒童正在接受核酸檢測。人民網 陳藍燕攝
連續多日,記者直擊福州各區域核酸採樣點,捕捉到了“有溫度、有速度、有力度”的各種細節……
有溫度
老人小孩向前走,優先採樣
在福州的很多核酸採樣點,老人、小孩有了他們的專屬“核酸檢測綠色通道”。
“我們家老人站不動的。”早上6時,鼓樓區華林路一個小區的臨時便民核酸採樣點已開始免費核酸檢測,一位短發女子來到採樣點,咨詢著維護秩序的志願者。
“您不用著急,我們有綠色通道,家屬可以帶著老人直接檢測,不用排隊。”志願者寬慰起著急的業主,同時提醒最近都是陰雨天,可以等雨小了或者沒雨再下樓,出門注意保暖。
福州一核酸採樣點,現場工作人員帶老人前往綠色通道。人民網 陳藍燕攝
記者在鼓樓區冶山路的一處臨時便民核酸採樣點發現,有老人前來排隊,現場志願者立即上前,帶領其去核酸檢測,全程不超過5分鐘。
為了方便老年人的需求,部分核酸採樣點直接設置在小區內。台江區后洲街道汀洲社區的融信瀾園小區屬於拆遷安置小區,住著很多回遷老年居民。為了方便老年人不出小區即可完成核酸採樣,10月28日上午,融信瀾園核酸採樣點突擊搭建並正式啟動。
還有一群人,因為有“上網課”的需求,常常來不及參與核酸檢測。為此,福州市及時對核酸檢測做法進行優化,開設學生核酸檢測綠色便捷通道,以便學生不耽誤學習。
“小朋友們請來這邊,走綠色通道進行核酸檢測。”11月1日,記者在鼓樓區一核酸採樣點看到,工作人員引導排隊等候檢測的學生朋友們走綠色通道,快速進行核酸檢測。
11月2日8點10分,記者在所居住的小區做核酸時,剛好碰到一位孩子家長。“小孩子8點30分上網課,這會下來排隊剛剛好。”原來他是替自己的小孩排隊,現場志願者一聽,立刻上前解釋,“小朋友可以直接走綠色通道,不用排隊。”
福州一核酸採樣點,現場工作人員為小朋友貼上核酸檢測貼紙。人民網 陳藍燕攝
等小孩做完核酸檢測后,這位家長跟記者聊起,“之前孩子都在學校做核酸,因疫情防控需要,近期孩子在家上網課,每天隻能趁著網課大課間下樓排隊,有時候來不及做核酸檢測。現在小區專門為學生們開設了綠色通道,真的很貼心。”
目前福州11個縣域內的學生居家或在高校宿舍內上網課。為了方便學生上網課,在11月2日召開的疫情防控新聞發布會上,福州將中小學生納入核酸檢測綠色通道,盡可能縮短學生排隊時長。同時,統一將初、高中線上教學開始時間調整到每天8點30分,小學調整到每天9點,與區域核酸檢測時間相銜接。
有速度
“掃碼取號系統” 上線,不要排長隊
“很快就排到我們了,檢測完回單位,剛好來得及參加下一場會議。”在倉山萬達核酸採樣點,市民李先生告訴記者,這幾天,他都通過掃描二維碼取號,等手機顯示號數快輪到他時,再下樓,全程不到10分鐘,就可以完成採樣。
為了提升效率,讓市民不用現場排長隊,該採樣點所在的金駿社區聯合科技公司,推出核酸檢測線上預約服務。據悉,這也是福州市首個“取號檢測”核酸採樣點。
倉山萬達核酸採樣點屬於公共場所採樣點,每日採樣人數超過一萬人,人流量較大。如何確保核酸檢測高效又有序,考驗著採樣點的每一個工作人員。倉山區金駿社區黨委書記吳淑玲告訴記者,一開始也是抱著試試的心態,沒想到一經推出,就被市民認可並使用了。
“市民到現場后,5分鐘左右就可以完成採樣流程。一般距離號數還有50號時,市民即可過來排隊。號數過了也沒事,沒有超過30號不用再重新預約,都可以進去採樣。”現場維護秩序的志願者說。
倉山萬達核酸採樣點的掃碼等候區。人民網 陳藍燕攝
剛剛完成採樣的市民王女士告訴記者,“上班時間,不用在現場等待而耽誤工作。周末的話,手機可以時時查詢進度,等待的時間在家裡做做家務,到號了,再和家人一起下樓。這幾天又碰上下雨,不用現場排長隊,真的方便。”
事實上,這樣的檢測方式,已經經過多次迭代更新。最初,有市民提早過來等號,現場沒有休息的地方,老人小孩不宜久站,志願者現場忙著到處找椅子﹔號數沒限制,沒料到預約人數過多,醫護人員緊缺,現場忙不過來……
“自10月25日預約採樣上線以來,社區每天都開會分析現場狀況,及時作出應對措施。”吳淑玲說。
作為該款軟件的設計人員,福建大虎科技有限公司黨支部書記許必海表示,為了讓市民更方便使用,一直在持續改進。在有人提出二維碼的設計尚不夠顯眼后,他們便重新設計,隔天就在重要位置張貼,讓市民更方便掃碼。
“預約取號上線以來,日均預約數超3000人次,到場核酸檢測人數近10000人次。”吳淑玲表示,線上預約除了更方便外,也減少了現場人群聚集,有效阻止了疫情傳播。
有力度
核酸檢測送上門,讓企業更安心、放心
“一邊抗疫情,一邊保生產。”11月1日,倉山區城門鎮專門組織為企業上門核酸檢測服務,全力滿足企業防疫需求,保障企業安全生產,筑起疫情防控的安全防線。
當天8時,城門鎮組織21名工作人員、9名醫護人員,分赴三豐鞋業、春暉制衣、騰龍鞋業三家企業。截至當天13時,三豐鞋業共計採樣2250人,騰龍鞋業共計採樣445人,春暉制衣共計採樣321人。
醫護人員上門為企業提供核酸檢測服務。嚴瑜攝
“大家間隔一米排好隊,不要著急,核酸檢測樣本採集很快。”在核酸檢測現場,醫務人員登記、消毒、取樣、歸類﹔接受檢測的人員面戴口罩,一個接一個井然有序地保持安全間距等候檢測﹔一旁的后勤人員有序協助,隻要幾分鐘檢測採樣就已經完成,隨后接受檢測的人員自行快速離開。
企業員工在“家門口”就可以進行核酸檢測,最大程度提高檢測效率,降低企業的時間成本。
“以前我們做核酸檢測,出發到採樣點來回路程要半小時,還要排長隊。現在門口核酸檢測僅需要幾分鐘,比之前省了好多時間,大家也不用跑來跑去,十分方便。”一名騰龍鞋業員工說。
值得關注的是,春暉制衣正是“大白”防護服的制造廠商。為給福州一線防疫人員趕制“大白”防護服,春暉制衣每一條生產線都在爭分奪秒搶速度。
“上門為企業做核酸檢測,真是及時雨,這樣我們安心多了,放心多了。”春暉制衣董事長秘書黃露明告訴記者,這些天來,公司都在趕工,人手非常緊張。此前,員工自行前往各自所在的社區核酸檢測,一是擔心有被感染的風險,二是外出檢測耗時較多,怕影響趕工進度。
對此,三豐鞋業副總經理王麗虹也感觸良多。“公司是勞動密集型企業,能否保証出勤,直接影響著各項工作開展的質量和成效。”王麗虹表示,上門核酸檢測,既節約了時間也保障了生產。
倉山區城門鎮政府經濟發展辦公室負責人陳鶯霖表示,本次抽調骨干力量組建核酸檢測團隊,專門為企業提供上門服務,進一步筑牢疫情防控防線,確保企業生產與防疫工作“兩不誤”。
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