公积金提取自助办理！“e福州”推行“一端办事”便民服务模式

人民网福州5月11日电（郑窈）“可以这样打证明确实方便了很多，包括前期后期的很多手续这次我也是通过线上办理，真的太便利了。”11日下午，福州市民殷先生仅用了几分钟时间就在福州东街口地铁站内的“e福州”自助服务终端上打印出了自己的医保缴费证明，在接受记者采访时，他多次表示近年来各种便民服务事项的掌上办线上办大大提升了办事效率，越来越方便快捷。

记者从当天下午举办的福州市政府新闻发布会上获悉，目前像这样的自助服务终端已实现了在城区的全覆盖，共投放了230台。这些自助服务终端集身份认证识别、充值支付、缴费开票等功能于一身。目前，已有户政业务、交通罚没、市民卡办理、公积金提取、医社保登记、不动产登记等近100个便民事项都可以通过这个终端进行自助办理，逐步形成“一端办事”的便民服务模式。

经过近半年多的努力，福州市以审批服务“掌上办、自助办、同城办”为目标，依托“e福州”APP与自助服务终端，构建的群众办事综合性便民服务平台，有效整合构建了全市跨部门、跨区域的一体化便民服务体系，形成网上办理、移动端办理、自助终端办理的多渠道融合的政务服务体系，切实增强办事群众的改革获得感在投入使用的过程中，大大提升了办事的便利性。

据介绍，“e福州”便民服务平台还将在下沉社区事项办理的基础上，积极向基层社区延伸，打造福州特色的“15分钟便民服务圈”。同时有效推动公安、交通、医保、社保、公积金等申请材料简单、操作便捷等可自助办理事项入驻，逐步实现“一机通办”，打造事项多、范围广、应用率高的“一站式”自助服务模式。