解决乡镇快递“二次收费”问题
快递业迅猛发展，方便了群众生活，但是在一些基层乡镇，快递存在“二次收费”的问题。群众网购时，已经在线支付了快递费用，收件时却还要被收取额外的管理费用，这严重影响了购物体验，增加了群众的负担，亟须重视并加以解决。
一方面，快递公司和经营网点要加强自我管理，合法诚信经营。公司要完善盈利模式，维护基层快递网点应有收益及合法权益，加大对乡镇快递业的补贴支持，助力乡镇快递走好“最后一公里”。另一方面，快递“二次收费”侵犯群众知情权、自主选择权、公平交易权，有关部门应开展专项整治，严厉处罚“二次收费”的快递网点，同时发布消费警示，提醒农村群众自觉抵制快递“二次收费”，鼓励他们积极向有关部门投诉。
福建建瓯市 程闻捷
《 人民日报 》（ 2020年06月08日 07 版）
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