人民日报福建读者建议:解决乡镇快递“二次收费”问题

2020年06月08日15:47  来源:人民网-人民日报
 

解决乡镇快递“二次收费”问题

快递业迅猛发展,方便了群众生活,但是在一些基层乡镇,快递存在“二次收费”的问题。群众网购时,已经在线支付了快递费用,收件时却还要被收取额外的管理费用,这严重影响了购物体验,增加了群众的负担,亟须重视并加以解决。

一方面,快递公司和经营网点要加强自我管理,合法诚信经营。公司要完善盈利模式,维护基层快递网点应有收益及合法权益,加大对乡镇快递业的补贴支持,助力乡镇快递走好“最后一公里”。另一方面,快递“二次收费”侵犯群众知情权、自主选择权、公平交易权,有关部门应开展专项整治,严厉处罚“二次收费”的快递网点,同时发布消费警示,提醒农村群众自觉抵制快递“二次收费”,鼓励他们积极向有关部门投诉。

福建建瓯市 程闻捷

 

《 人民日报 》( 2020年06月08日 07 版)

(责编:陈楚楚、吴舟)