厦门同安城管队员坚守一线 为返厦人员提供全天候分流转运服务

同安区城管队员在分流中转处迎接返厦人员。厦门市城市管理行政执法局供图

人民网厦门4月9日电（陈博）新冠肺炎疫情发生以来，厦门市同安区城管队员坚守一线，在强化市容市貌整治的同时，主动服务辖区企业复工复产，并做好疫情防控的宣传工作。

日前，为了让更多的外来人员能够放心返岗、安心居住，同安区城管队员为返厦返岗的外来务工人员及入境人员提供了全天候分流转运的保障服务。在厦门机场、火车站等交通枢纽的分流中转处，都能见到同安区城管队员的身影，他们用充满爱心的话语和暖心的服务，践行着初心和使命。

24小时随叫随到 保障服务不间断

凌晨1点多，在厦门机场的分流中转处，同安区城管队员与分流中转工作站人员办理交接手续，与接送对象所在街道和社区确认情况，指导接送对象填写《返厦人员信息登记表》后用专车护送其到指定地点，实现了无缝衔接，形成管理服务闭环。

据悉，随着近期入境高峰的出现，同安区城管队员的服务工作更加繁忙，时常一天就要转运服务220多名返回同安的外来人员，最多单日往返23趟。队员们每天的工作时间超过17个小时，通宵达旦工作已成常态。

针对许多返厦人员一路舟车劳顿，存在焦虑烦躁的心理问题，同安区城管队员们都会逐一疏导化解，让返厦人员感受到回家般的温暖。此外，队员们还会向返厦人员分发瓶装水和宣传品，拉近彼此的距离。

“长时间一对一、点对点的高强度工作，我们也会感到疲惫，但是一听到返厦人员感谢的话语，就瞬间充满了动力。”同安区城管局机动一中队队长蓝文扬说，“养兵千日，用兵一时！再苦再累我们也要克服一切困难完成使命。”

及时协调镇街企业 解决返厦人员困难

同安城管队员还为有需要的外来务工人员提供政策咨询、找工作、法律维权等保障服务。对返程后住宿存在困难的企业员工，同安区城管局第一时间联系镇街、村居和企业协调解决。

在每天任务之外的闲暇时间，同安区城管队员们还主动和镇街、企业工作人员沟通，了解现阶段各社区的安置条件和现阶段厦门市推出的企业扶持政策，并多渠道收集整合辖区内的招工、招租信息，让外来务工人员放心居住、安心返岗。

数据显示，从2月6日至4月6日，同安区城管局共出动259次、派出529人次，从厦门机场、火车站等分流中转处转运返厦人员1057人，其中境外返厦235人，境内返厦822人，转运人员均按程序移交给同安区相关镇街进行集中医学观察。