5月15日,第30个全国助残日前夕,福州火车站“海峡情·王威服务台”党员客运值班员赵静带着3名服务志愿者走进市残疾人辅助器具展示服务大厅,开展全国助残日公益活动,她们向残疾人代表发放“爱心一卡通”,向大家介绍高铁站为残疾旅客提供的无缝衔接进出站帮扶服务,并回答残疾人代表提出的出行咨询。
在市辅具中心工作人员林凌的安排讲解下,火车站志愿服务者还从残疾人士的角度体验了智能可站立电动代步车、视听辅助器具、六轮轮椅使用等残疾人辅具的使用。
绑着腰带的福州南站客运员杨斌体验可站立电动代步车,她操纵着手摇控制杆兴奋地说,“腰带起到支撑作用,感觉下半身不要使力气,就可以轻松站起来,这个代步车对残疾人和行动不便的老人来说,便利又安全。”客运值班员赵静仔细研究着六轮轮椅:这种轮椅十分灵活,后仰度数可以调整,坐着十分舒适……
她们还向维修残疾人辅助器具的赵师傅请教轮椅维修保养的一些技巧,学习如何调整轮椅刹车线,给轮椅部件上机油……进一步提升了为残疾人提供服务保障的能力。客运员骆园园收获颇丰,“平时最常见的是轮椅推的吃力、拐弯不利索,通过学习,懂得了利用防腐喷剂和机油保养轴承和轮椅的其他关键部件。”
活动现场的残疾人辅助器具有着轻便化、智能化、多功能化发展的特点,参与此次公益活动的残疾人代表、福州火车站志愿服务者以及社会各界人士通过现场体验、互动交流,提升了服务保障能力,凝聚了共识,增强了做好残疾人服务事业的坚定信心,大家对残疾人美好幸福的生活充满期待。(张贵锋 王婷 江曲)