厦门湖里区江头街道试点"定时定点"投放垃圾 积累有益经验

居民自觉做到垃圾分类，已经习惯“定时定点”投放垃圾。

投放时间结束后，垃圾分类督导员对垃圾桶“上锁”。

傍晚6点，湖里区江头街道温莎公馆小区，垃圾分类督导员孟昭云准时解开锁在垃圾桶上的铁链，不一会儿，陆续有居民带着分类好的垃圾前来投放。到了晚上10点，垃圾桶再次“上锁”。

今年年初，江头街道在试点的基础上，全面推行“定时定点”投放模式，每天早上7点至9点、晚上6点至10点，两个时段共6个小时为垃圾投放时间；其余时段，垃圾投放点将关闭，暂停投放。

为何要试点推行“定时定点”投放模式？居民能否适应？推行后效果如何？记者近日对此进行了实地调查。

【1、推行】

试点先行强化宣传 让居民充分知晓

2017年,我市全面推行垃圾分类工作。由于国内没有成熟的模式、范本可照搬照抄，我市垃圾分类工作一边探索，一边前行。鼓励、引导、支持基层创新，是我市推进垃圾分类工作的重要做法。

考虑到垃圾桶全天候开放会带来“垃圾在桶内停留时间过长，造成二次污染”“影响垃圾分类督导效果，造成分类质量不高”等问题，2018年底，江头街道以问题为导向，选取辖内的镇政府宿舍小区和台商会馆大厦作为试点，试行“定时定点”投放模式:撤掉原有的垃圾桶，垃圾清运车每天定时定点在小区收垃圾，居民在指定时间内投放垃圾。

“试行一段时间后，我们发现效果不错，居民反响也较好，所以，街道决定在辖内全面推行‘定时定点’投放模式。”江头街道环卫所所长李启超说。

把一种模式，从试点小区推广到其他小区，不是简单的复制、粘贴。为了全面推行“定时定点”投放模式，2019年底，江头街道进行为期两个月的“预热”工作，发放调查问卷，征求居民意见建议，利用入户上门、微信群发、公告栏公示、督导员面对面宣传等线上线下方式，在辖内广泛宣传，充分告知居民“定时定点”投放的时间和地点。

2020年1月1日，江头街道在辖区内的140多个居民小区和50多栋商业写字楼正式推行“定时定点”投放模式。

【2、调整】

倾听民意及时改进 让措施更加便民

尽管前期工作做得较为充分，但是，预料中的事情还是发生了:刚开始，有的居民不习惯，错过了投放时间，直接把垃圾放在桶盖上，或者扔在地面上。一些居民认为投放时间太短，特别是夏天到来以后，很多人下班和吃饭时间推迟了，一不小心就错过了投放时间。

对此，江头街道积极倾听民意，在调研的基础上，及时做出人性化的调整:部分小区的夜间投放结束时间从晚上8点延长到晚上10点，部分写字楼的夜间投放结束时间则提早1个小时。

推行“定时定点”投放的过程中，还出现一些特殊的投放需求。比如，居民急着外出，家里的厨余垃圾必须及时清理，怎么办？针对这类情况，江头街道也有应对方案:居民可以找物业沟通，说明缘由，由物业代收垃圾，然后投放到备用点中。一些餐饮店营业到比较晚，物业也会特殊处理，临时打开垃圾桶，让餐饮店投放垃圾。“不管情况怎么特殊，投放者都要正确分类才能投放。”李启超说。

针对极个别没有正当理由，又不配合“定时定点”投放垃圾的居民，江头街道也积极发动社区、物业、志愿者等各方力量，上门劝导，做通居民的思想工作。