廈門美容美發行業加速復蘇 許多企業推出預約制服務

興山路上的一家美容店裡，美容師正在專心為顧客做著皮膚護理﹔灣悅城的一家美甲店，美甲師把顧客挑選出的圖樣精心繪制在指甲蓋的方寸之間……隨著疫情得到有效控制，許多人走出家門，開始細致地裝扮自己，美發、美容、美甲一樣都不落。連日來，記者走訪發現，我市美容美發行業逐步回暖，愛美的都市麗人已整“妝”出發。

SM城市廣場附近的一家理發店內，客人很多，理發師一片忙碌

平日雙休都忙人氣是旺旺的

位於江頭附近的一家美甲店內，工作人員正在為客人做美甲服務

前天下午3點，SM城市廣場一期的一家美發店店長湯彬告訴記者，如今工作日客流量能達到30人，周末則翻倍。除了理發，選擇燙染服務的顧客也增加了不少。採訪過程中，7位理發師都在忙碌，不斷有顧客登門。

江頭公園附近一家美甲店的店長何梅梅說，隨著復工復產的推動，來廈的外來務工人員越來越多，商家的人氣也持續攀升。據介紹，對於美容美發行業來說，雙休日、工作日的每天下午2點到晚上9點是最繁忙的時段，“周末一般都會被預約滿，忙得停不下來。”前日晚上8點半，興山路上一家美容店的美容師周小雅一邊忙著手裡的活，一邊告訴記者。

記者走訪的幾家美容美發店負責人都表示，3月初至今，生意越來越好，最大客流量已恢復到去年同期的九成。

做美容換發色出門要美美的

客人在興山路一美容店做面部護理

“護理皮膚，再換個新發色，希望讓自己有個更精神的狀態。”前天下午2點半，剛從一家美容店做完皮膚護理的李女士走出店門后，轉頭又走進邊上的一家理發店，她說，做完頭發如果時間還早，她還打算去做個美甲。

近日，像李女士一樣光顧美容美發店的顧客越來越多。記者採訪了解到，市民出門美容美發，多有上班或聚會對個人形象管理的要求，也有舊貌換新顏、從新出發的美好願望。

“最近換季，工作也比較忙，皮膚狀況感覺不太好，想做個護理，順便讓自己放鬆一下。”市民陳女士說，擔心周末人比較多，早在周一她就預約好了周六的皮膚管理服務。

“天氣回暖，大家都出門透氣，一定要打扮得美美的。”市民葉小姐告訴記者，她和幾個朋友不約而同地在這幾天做了手部美甲，她還做了足部美甲，為天氣變暖穿涼鞋做好准備，“從頭到腳都精致了，自己就很開心，生活和工作也會更有動力。”

廈門市美發美容化妝品行業協會會長蔡藝卓告訴記者，除了部分培訓機構、SPA會所外，大部分美容美發企業已恢復營業。據不完全統計，目前美容美發企業的復工復產率超90%，許多企業開啟預約制服務。(文/廈門日報社全媒體記者黃琬鈞/圖/廈門日報社全媒體記者張江毅)

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具備“十八般武藝”新零售導購很吃香

他們通過網絡，跨城市、跨門店、跨品牌將商品與顧客鏈接

昨日，銀泰百貨官方微信發布了一則新零售導購招聘計劃——將在包括廈門的多個城市招聘“新零售導購”。記者了解到，隨著疫情環境下消費方式的加速迭代，“十八般武藝”樣樣俱全的“新零售導購”在廈門市場頗為吃香，有的月入兩三萬元。新零售，正讓導購員名副其實進入高薪階層。

疫情防控期間，銀泰百貨率先在廈門通過淘寶直播、喵街等新零售的方式實現“雲復工”，市民宅在家也能“逛”商場。

一場導購直播服務的客流相當於線下半年的量、一場導購直播的銷售額相當於門店經營一周……在銀泰百貨，商場的操作系統更像是一個“中央廚房”，為導購提供日常經營決策與店鋪管理指導，同時與淘寶、天貓聯動，通過短視頻、淘寶直播的方式，給“新零售導購”更廣闊的舞台。某專櫃的導購丁丁，春節期間，首次嘗試通過直播來帶貨，很快吸引了上萬觀眾。通過直播，丁丁的工作方式和導購經驗正發生轉變——在釘釘上進行日常高效溝通和學習，在喵街上實時在線與顧客互動，通過淘寶直播打破百貨行業對時間和空間的限制……商場復工后，拿起手機直播帶貨成為導購的新功課。

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