廈門國際銀行開展“暖心服務品牌日”活動

人民網廈門5月27日電 （余乃鎏）近日，隨著首期“暖心課堂”在福建廈門舉辦，廈門國際銀行開啟了為期一年的暖心知識之旅，而該行開展的“暖心服務品牌日”活動也隨之漸入佳境。

據悉，“暖心課堂”是廈門國際銀行“暖心服務品牌日”系列活動的首發項目之一，旨在通過打造知識分享與傳播平台，積極宣揚該行“卓越服務 暖心伴您”理念，倡導積極健康的生活態度，傳播高效的工作方法，並通過課程設計、矩陣宣傳等多樣化舉措，切實提升消費者權益保護意識，廣泛傳播普惠金融知識等。

首期“暖心課堂”舉辦。 廈門國際銀行供圖

此外，“暖心課堂”從今年5月起將開展為期一年的系列課程。期間，將圍繞“能力提升季、生活美學季、家庭成長季、實用理財季”四大主題，每個月各有一堂定制主題課且線上線下同步開展。其中，首期課堂吸引了數百名聽眾，借助沉浸式的課堂體驗，並採取線上直播互動的方式，讓該行與客戶互動更加貼近。

廈門國際銀行有關負責人表示，今年4月，該行開展了“暖心微笑”愛心口罩派送、推出服務品牌第一支劇情片《你的微笑，是我們的牽挂》等活動，而“暖心課堂”是繼此之后的又一“暖心”之舉。並且從4月初起，該行將每月第四個周六確定為廈門國際銀行“暖心服務品牌日”，期間將開展以“服務更暖心、產品更給力、積分更優惠、互動更貼近”為宗旨的系列活動，並面向廣大市民和客戶推出便民服務，持續深化“金融為民”，完善服務體驗。

據悉，下一步，該行將聯動全國各服務網點，從廳堂服務升級、特色產品開發推介、積分優惠兌換、創新金融服務方式以及豐富金融知識宣傳等多舉措發力，努力為客戶提供更加優質的金融服務。