福建海峡银行：保障金融服务 助力疫情防控

疫情就是命令，防控就是责任。自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，福建海峡银行坚决贯彻落实党中央、国务院的决策部署, 根据监管机构和福州市委、市政府的有关工作要求，立即将防控疫情及保障金融服务作为当前最重要的工作抓实抓好。

营业厅人员上岗前测体温。福建海峡银行供图

加强网点疫情防控管理

多渠道及时向各营业网点传导上级单位和本行对疫情防控管理的相关要求和疫情防控知识，营业网点配置口罩、手套、消毒液、消毒机等防护用品，加大网点、自助设施和办公场所卫生消毒频次，一线人员每日测体温正常并佩戴口罩后上岗，保障员工自身安全和客户健康。采购现金消毒设备，加强柜台及自助设备现金收支两条线管理，后续投放的现金均必须经过消毒。

做好基本金融服务

统一安排营业网点的营业时间，确保全辖每日均有网点对外提供金融服务；充分估计并储存足够现金，保障柜面和ATM现金供应不间断。福州市区及县域网点春节期间持续为市民办理社保卡（市民卡）首发和补换等业务。鼓励、引导客户通过手机银行APP、网上银行、微信银行、在线客服、自助银行等办理等业务，各线上渠道提供7*24小时金融服务，并保证客服热线及时高效响应，减少不必要的人群接触，降低感染率。春节期间，该行柜面累计受理业务1428笔，电子渠道交易共计3.3万笔。