
集美心志願服務隊的志願者在高速路口協助排查防控。(集美心志願服務隊 供圖)

杏濱街道志願服務隊為一線防疫人員送去熱乎乎的紅糖姜湯。(杏濱街道志願服務隊 供圖)

飛鷹救援隊的志願者在高速路口協助排查防控。(飛鷹救援隊 供圖)
“你們最近辛苦了,自己要注意安全。”一碗碗湯圓、一句句貼心問候,是叮嚀,更是關切。昨日是元宵節,銀江路志願服務驛站的志願者們在做好自身防護工作的同時,把熱乎乎的湯圓送到環衛工人、社區工作人員、小區保安、巡警等一線防疫人員手中。此前,這些志願者已連續多日為一線工作者送紅糖姜湯。
這樣的暖心場面,每天都在集美區上演。集美區廣大志願者充分發揚嘉庚精神,有的主動沖到一線,科學、有序地開展防疫宣傳,參與排查防控,幫忙守牢一道道疫情防線﹔有的留守后方,以新時代文明實踐站為平台,開展線上服務,豐富居民生活、關愛特殊群體、提供心理輔導,與大家共克時艱,同心“戰疫”。
在線心理輔導 教大家正確看待疫情
疫情來勢洶洶,感到焦慮怎麼辦?別怕,一批來自集美區高校、心理輔導站、專業醫學機構的心理專家和心理咨詢師為您在線支招。1月28日,“集美防疫抗疫在線心理”QQ群和“心理熱線0592-6102345”正式開通,由專業心理工作者教大家正確看待疫情,科學應對焦慮情緒。
集美區素來重視心理健康宣傳教育工作,經過多年探索形成帶有集美特色的“心靈綠洲”志願服務品牌。集美區心理學會會長、集美區心靈綠洲志願服務隊負責人林贊歌說,創建心理輔導群是集美區“心靈綠洲”工作的傳統做法,如今在特殊時期專門開通更有針對性的“集美防疫抗疫在線心理”QQ群,是為了發揮專業優勢,給居民戴好“心口罩”,攜手共抗疫情。目前,該群裡已有340多人。此外,市民也可以撥打心理熱線進行一對一專業心理輔導。
針對受疫情影響人群的不同情況,集美區心靈綠洲志願服務隊還專門建立了確診和疑似病例、社區干部、企業員工、大學生、殘疾人、未成年人、鎮街等12個更有針對性的分群,精准服務居民。
據了解,響應疫情防控工作部署,集美區各新時代文明實踐站紛紛為居民開展貼心服務。1月29日,集美“防疫守護熱線0592-6061400”開通,由和欣社工的專業督導和10位中級社工師提供24小時在線心理輔導,解答疫情問題,疏導恐慌情緒,普及防控病毒知識。此外,社工們也主動致電獨居老人等特殊群體,送上特殊時期的關懷和防疫指南。
2月4日,一條名為《新型冠狀病毒“心理處方”來了》的音頻在微信廣泛傳播,從認知、行為、情緒等方面教大家如何緩解焦慮。這是杏北社區新時代文明實踐站送給居民的防疫“處方”,引導居民正確對待疫情信息產生的心理壓力,轉移注意力,放鬆身心。
豐富線上活動 讓群眾安心宅在家
眼下各中小學延期開學,許多小朋友在家裡坐不住了。各實踐站充分發揮平台優勢,紛紛推出線上公益課程,教孩子們學習手工、繪畫等,豐富居民家庭生活。
近日,后溪鎮新村社區實踐站通過微信平台,發布了“你我助力,共抗疫情”線上手抄報征集活動,鼓勵居民以疫情防控為主題自繪手抄報。小朋友們或宣傳防疫知識,或為一線防疫工作人員加油打氣,創作出一幅幅精美的手抄報,不僅豐富了居民的生活,也凝聚起廣大群眾共同防疫的信心。
在灌口鎮雙嶺社區,實踐站舉辦的“創意手工,智慧生活”親子手工作品比賽也在線開展。在家長的帶領下,孩子們發揮天馬行空的想象力,把塑料瓶、紙皮等廢棄物變成一件件精美的手工藝品,既培養了親子感情,也充實了精神生活。
在杏林街道西亭社區,30余名青少年參與實踐站組織的微信課程,學習趣味數學。海鳳社區實踐站聯動轄區兩家愛心教育培訓機構,為居民提供免費線上手工課程。
關愛特殊群體 助力“愛心廈門”建設
林奶奶今年80多歲,平時獨自居住在杏濱街道錦園社區。近日,受疫情影響,林奶奶不能出門,社區幸福院也暫停營業,她想找個人說話都難。這時,實踐站的社工們打來電話,陪她聊天,了解她的生活情況,講解防疫形勢和政策,並及時送上防疫提醒。
防控疫情的非常時期,獨居老人、殘疾人等特殊群體比以往更需要幫助。集美區各實踐站和集美·誠毅志願者聯盟志願者紛紛行動起來,助力特殊群體防疫,做到愛心敬老、關懷特殊崗位工人,助力“愛心廈門”建設。
“疫情發生后,有些老年人的子女無法回家,春節過得很冷清。”集美·誠毅志願者聯盟相關負責人說,老年人的信息獲取渠道比較少,防控意識薄弱,也無法及時購買到防疫物資。1月30日,志願者走進灌口鎮田頭村慰問獨居老人,普及防疫政策,送上口罩等暖心物資。
一線防疫人員堅守崗位,為大家筑牢平安健康的第一道防線,志願者們也為他們送上關懷。為解決保安人員急缺口罩的燃眉之急,志願者們為部分小區的物業保安、保潔員送上愛心口罩。
2月6日下午,杏濱街道志願服務隊花5個小時用心熬煮,將冒著熱氣的紅糖姜茶和一次性手套送到各社區路口的排查點,感謝為群眾辛勤付出的一線工作人員,溫暖了他們的心。集美街道志願服務隊還聯手集源路志願服務驛站,自發熬煮紅糖姜茶,送給環衛工人、社區工作人員、小區保安等。
主動參與防控 嚴守基層第一道防線
企業復工在即,春運返程高峰將來臨,集美區轄區內有廈門北站,高速公路眾多,疫情防控任務重。2月7日,首批參與廈門北站、廈門高速路口保障工作的志願者到位,配合交警、運管、醫務人員,檢測來廈人員的身體情況,防范病毒風險。接下來,志願者們將持續參與此項保障工作,幫忙守好廈門的“大門”。
在各村口和小區入口,都能看到“紅馬甲”們為大家測體溫、登記信息的忙碌身影。連日來,志願者們在做好自身防護工作的同時,積極協助鎮街、村居工作人員開展疫情排查防控工作,配合開展電話詢問、信息錄入,排查重點疫情地區返鄉的人員信息,規勸居民戴口罩,努力守住基層防疫的“第一道防線”。
“咱的路口有安排志願者,大家店厝內就不免驚(大家待在家不要害怕)……”近日,一條小視頻在灌口鎮田頭村村民的朋友圈廣泛傳播,用閩南話教大家如何防疫。這是田頭村實踐站的志願者阿雅精心錄制的,讓老年人足不出戶輕鬆學防疫知識,增強防控意識。
越來越多的志願者加入到疫情防控的隊伍中。各實踐站和志願者們積極粘貼防疫海報,幫居委會發放防疫材料,同時在網絡上為群眾解讀防疫政策措施,引導居民不信謠、不造謠、不傳謠。(廈門日報社全媒體記者 林桂楨 通訊員 許啟明 黃妙 蔡鵬程)