人民網廈門5月23日電 “以便民、利民、惠民為宗旨，堅持常態化、長效化的創建要求，樹立系統融合理念，‘一盤棋’統籌推進五大專項整治行動……”近日，廈門市集美區區長胡旭彬表示，廈門已吹響新一輪爭創全國文明典范城市號角，作為全市“跨島發展”的先行區、主陣地，集美區將堅持為民理念，以更高標准、更嚴要求推動文明創建各項工作做實、做細、做深，努力為廈門創建全國文明典范城市貢獻集美力量、展現集美擔當。

集美區著力建設的“兩高兩化”示范區重點片區集美新城。林志杰攝

據悉，為對標對表、攻克難點和以更高標准、更嚴要求提升城市文明水平，廈門市近期啟動部署爭創全國文明典范城市五大專項整治行動，著力開展市容市貌、交通秩序、市場秩序、公共設施以及村鎮環境等專項整治。而在集美區，圍繞五大專項整治行動，不僅各級各部門迅速響應、行動起來，轄內市民群眾也廣泛參與，形成全面發動、全員參與、全域覆蓋的文明創建工作格局。

期間，依托“集美文明雲”、城市綜合管理平台等智慧平台，集美區相關部門及時精准解決問題，提高文明創建的覆蓋面和實效性。同時，持續開展以“攜手扮靚文明集美”為主題的“我有金點子·集美更美好”線上征集活動，發動市民找出短板弱項、積極建言獻策並取得良好成效。

“雙管齊下+科技賦能”文明創建

數據顯示，2021年廈門全市常住人口528萬人，其中集美區107.8萬人，首次位居全市六區之首。

“近年來，集美區人口增量位居全省各縣區之首。”胡旭彬介紹，人口的快速增長給集美區的文明創建、城市治理工作帶來了全新挑戰。同時，轄內老舊小區較多、基礎設施建設相對薄弱，纜線雜亂、道路破損、停車位不足等問題較突出，樓道堆雜、不文明養犬、飛線充電等不文明現象仍然存在……“面對這些問題，集美區將正視差距、查缺補漏、奮起直追，不斷提升創建實效。”胡旭彬說。

集美美景風光宜人。王海燕攝

據介紹，集美區應對新挑戰的關鍵舉措，在於大力提升城市精細化治理能力。一方面，在開展文明創建工作中，依托2021年底成立的集美區社會治理工作（城市綜合管理）委員會，把城管、建設、市政、公安、交通等區級社會治理責任單位全部納入體系，以打破部門壁壘，強化統籌協調，構建“一盤棋”工作格局﹔另一方面，在鎮街層面，集美區以精細化網格為依托，發動網格員深入社區、開展動態巡查，進一步落實“鎮街吹哨、部門報到”工作機制，快速、精准地為群眾解決問題。

不僅如此，集美區還注重科技賦能文明創建，目前正加快打造社會治理區級指揮中樞，在現有的公共安全管理平台基礎上，升級搭建區、鎮（街）、村（社區）三級社會治理工作平台，全面整合集美區公共安全管理指揮中心、公安分局情報指揮中心、110聯動指揮中心、12345平台指揮中心等多個平台，通過數據共享、人工智能進行自動派單和事件處置上報，形成“百姓點單、中心派單、部門接單”的智能治理模式。

傳承吸收嘉庚建筑風格的集美新城公建群。林志杰攝

接下來，該區將繼續用好“集美文明雲”等城市智慧管理手段，提高文明創建、平安建設各項工作的覆蓋面和實效性。

多措並舉提升市民參與感獲得感

“市民群眾是城市文明建設的主體，也是城市文明成果的受益者。”胡旭彬表示，集美區的文明創建工作，出發點和落腳點在於“便民、利民、惠民”，以不斷滿足全區人民群眾對美好生活的向往。

潔淨行動創建美麗集美家園。集美區融媒體中心供圖

為此，集美區把解決突出問題、為民辦實事作為創建的重中之重，著力解決轄內群眾關心關注的垃圾分類、規范停車、空中纜線、家園環境等問題。例如，針對空中纜線雜亂無序的問題，該區專門成立由區領導挂帥的工作組，按照“重點突破、逐步推進”工作原則，聯動工信、鎮街、運營商等部門、單位，對重點部位率先開展治理並有序推進整治。

與此同時，為更廣泛、更有力推動全區百姓同創典范城市、共享文明成果，集美還於近期啟動以“攜手扮靚文明集美”為主題的“我有金點子·集美更美好”線上活動，向市民群眾征集有關電動自行車管理、樓道堆雜、車輛亂停放、衛生保潔、佔道經營、門前三包、文明養犬等十個方面問題的意見建議，發動群眾及時發現、補足集美區文明城市創建過程中的“短板”。僅在5月14日至5月19日期間，“金點子”征集活動已收到意見建議66條，反饋59條，辦結率近90%，有效提升了群眾參與感、獲得感。

集美志願者讓電動自行車停放規范有序。集美區融媒體中心供圖

下一步，該區將繼續完善暗訪巡查、晾晒通報等工作機制，通過常態化開展督查測評、定期召開點評會等方式，對各部門的工作落實情況進行通報，對拖后腿的單位和個人予以追責問責，力保問題發現無盲區、責任落實無死角，讓市民群眾從文明城市創建中得到更多實惠。（余乃鎏 應潔）

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