福州火車站“暖心”護航：旅客拄拐出行得保障 小伙子安心復工趕“訂單”

福州火車站“海峽情·王威服務台”黨員客運值班員林嶸護送拄拐旅客進站乘車。江曲攝

“五一”期間，一位在榕打工小伙的家屬受傷要回老家，小伙忙於工作無法一路陪同，鐵路工作人員伸出雙手接力服務，為旅客“暖心”出行和復工復產保駕護航。

黨員客運值班員林嶸為拄拐旅客解下背包。江曲攝

5月3日上午10時許，剛送完一位耄耋老人上車，福州火車站“海峽情·王威服務台”黨員客運值班員林嶸一回到服務台，雙眼又緊盯著地鐵口與車站廣場結合部，大包、小包，大人、小孩……假日出行的旅客正紛至沓來。

黨員客運值班員林嶸護送拄拐旅客乘坐電梯。江曲攝

一位年青女子拄著雙拐，背著一個沉甸甸的雙肩包，在丈夫的陪同下緩緩前行，林嶸放下剛端起的杯子，顧不上喝口水，拿起對講機就往外趕。“您好，讓我來帶你們進站。”“謝謝，我媳婦腳受傷了，正愁怎麼送她進站上車呢？”

黨員客運值班員林嶸將拄拐旅客送到重點旅客候車專座休息。江曲攝

體型有些壯碩的華女士左腳打著繃帶、上著石膏，雙手拄拐本已十分吃力，肩上背包的帶子深深陷入衣服裡，顯得十分沉重，何況丈夫手裡還有一個裝著點心水果的手提袋。心細的林嶸卸下華女士的背包，帶著夫婦倆驗証、安檢、上電梯，再安排到重點旅客候車專座休息，直至送上開往信陽的K1316次列車。

華女士丈夫所在的工廠剛復工不久，廠裡訂單多，工作正忙，無法陪妻子一道回家。考慮到華女士單獨乘車，林嶸交代列車長路上關照外，還給信陽站服務台打電話，做好到站時的一條龍出站服務。（李荻、江曲）