福廈進入垃圾分類“后管理時代”

福州市湖濱小學的孩子們參與“家校聯動”宣傳活動。福建日報記者 陳旻 攝

建立溝通機制，平穩過渡到維護期

“樓下的垃圾桶呢？”“居委會撤了？太不方便了！”“撤得好！”……

6月5日，廈門前埔南社區，記者注意到，負責垃圾分類工作的居委會副主任吳藝文的微信群中，居民們正就撤桶並點話題展開熱烈討論。

吳藝文介紹，僅前埔南小區2800多戶居民，原本共有144個垃圾投放點，用了一年半時間，才逐步分批地撤並到14個點，目前撤並工作還在進行中，最后的目標是集中到5或6個點位。

他說，廈門的廚余垃圾採取定時、定點、定線直運模式，這兩天有居民反映，收運垃圾時拖桶聲音大、時間早，影響休息。於是居委會協調保潔、清運公司，把時間延后一小時，拖桶時墊個底墊，並加強垃圾桶擦洗管理，盡量把對居民的影響減到最小。

前埔南社區隸屬於廈門市思明區蓮前街道，有7個生活小區。2017年實行垃圾分類后，居委會引入第三方企業對社區垃圾分類工作提供專業支持，解決垃圾分類前期各方定位不明、提升專業性等問題。2019年起，社區相關方工作架構搭建、分類設施改造、督導員隊伍賦能等工作步入正軌，進入垃圾分類的維護期，第三方企業逐漸撤出，社區逐漸過渡到以居委會為主導的垃圾分類工作模式。

“進入維護期后，居委會要搭建起暢通的溝通平台和對話機制。”前埔南社區居委會黨委書記陳曉霞說，“在日常管理中‘見招拆招’，把各種小問題解決好，才能獲得更多居民的支持。”

作為前埔南社區引進的第三方代表，福建一點藍色環保科技有限公司的劉瀟婷介紹，在前埔南社區，社區、街道、第三方企業、業委會、督導員/志願者、社區共建單位等群體的多方通力合作，貫穿於垃圾分類前期小區打造、點位優化、隊伍建設、宣傳教育、溝通協調等每個環節。過渡到維護期，居委會則承擔了非常重要的作用。

“很重要的工作之一就是培養居民的分類習慣。居委會對居民的情況最為了解，可以有效組織積極分子、督導員入戶，持續進行直接交流，了解居民需求，解決問題，帶動更多人參與。另一方面，居委會對物業、業委會、保潔公司、街道、城管部門、學校等單位有天然的協調優勢，搭建溝通機制，能確保工作穩定運轉。”劉瀟婷說，居委會工作人員全程參與，在垃圾分類的專業方面主動成長，保証了進入維持期后的順利過渡。