廈門湖裡區江頭街道試點"定時定點"投放垃圾 積累有益經驗

居民自覺做到垃圾分類，已經習慣“定時定點”投放垃圾。

投放時間結束后，垃圾分類督導員對垃圾桶“上鎖”。

傍晚6點，湖裡區江頭街道溫莎公館小區，垃圾分類督導員孟昭雲准時解開鎖在垃圾桶上的鐵鏈，不一會兒，陸續有居民帶著分類好的垃圾前來投放。到了晚上10點，垃圾桶再次“上鎖”。

今年年初，江頭街道在試點的基礎上，全面推行“定時定點”投放模式，每天早上7點至9點、晚上6點至10點，兩個時段共6個小時為垃圾投放時間﹔其余時段，垃圾投放點將關閉，暫停投放。

為何要試點推行“定時定點”投放模式？居民能否適應？推行后效果如何？記者近日對此進行了實地調查。

【1、推行】

試點先行強化宣傳 讓居民充分知曉

2017年,我市全面推行垃圾分類工作。由於國內沒有成熟的模式、范本可照搬照抄，我市垃圾分類工作一邊探索，一邊前行。鼓勵、引導、支持基層創新，是我市推進垃圾分類工作的重要做法。

考慮到垃圾桶全天候開放會帶來“垃圾在桶內停留時間過長，造成二次污染”“影響垃圾分類督導效果，造成分類質量不高”等問題，2018年底，江頭街道以問題為導向，選取轄內的鎮政府宿舍小區和台商會館大廈作為試點，試行“定時定點”投放模式:撤掉原有的垃圾桶，垃圾清運車每天定時定點在小區收垃圾，居民在指定時間內投放垃圾。

“試行一段時間后，我們發現效果不錯，居民反響也較好，所以，街道決定在轄內全面推行‘定時定點’投放模式。”江頭街道環衛所所長李啟超說。

把一種模式，從試點小區推廣到其他小區，不是簡單的復制、粘貼。為了全面推行“定時定點”投放模式，2019年底，江頭街道進行為期兩個月的“預熱”工作，發放調查問卷，征求居民意見建議，利用入戶上門、微信群發、公告欄公示、督導員面對面宣傳等線上線下方式，在轄內廣泛宣傳，充分告知居民“定時定點”投放的時間和地點。

2020年1月1日，江頭街道在轄區內的140多個居民小區和50多棟商業寫字樓正式推行“定時定點”投放模式。

【2、調整】

傾聽民意及時改進 讓措施更加便民

盡管前期工作做得較為充分，但是，預料中的事情還是發生了:剛開始，有的居民不習慣，錯過了投放時間，直接把垃圾放在桶蓋上，或者扔在地面上。一些居民認為投放時間太短，特別是夏天到來以后，很多人下班和吃飯時間推遲了，一不小心就錯過了投放時間。

對此，江頭街道積極傾聽民意，在調研的基礎上，及時做出人性化的調整:部分小區的夜間投放結束時間從晚上8點延長到晚上10點，部分寫字樓的夜間投放結束時間則提早1個小時。

推行“定時定點”投放的過程中，還出現一些特殊的投放需求。比如，居民急著外出，家裡的廚余垃圾必須及時清理，怎麼辦？針對這類情況，江頭街道也有應對方案:居民可以找物業溝通，說明緣由，由物業代收垃圾，然后投放到備用點中。一些餐飲店營業到比較晚，物業也會特殊處理，臨時打開垃圾桶，讓餐飲店投放垃圾。“不管情況怎麼特殊，投放者都要正確分類才能投放。”李啟超說。

針對極個別沒有正當理由，又不配合“定時定點”投放垃圾的居民，江頭街道也積極發動社區、物業、志願者等各方力量，上門勸導，做通居民的思想工作。